Aliexpress recenze – nejde o podvod

0

Nakupování zboží z Číny přes Aliexpress je u nás oblíbené mezi některými lidmi už pár let a to například kvůli tomu, že eshop s elektronikou Dealextreme.com, který nabízí právě čínskou elektroniku umožňoval nákup s dopravou zdarma.

To si oblíbilo mnoho Čechů a proto není divu, že podobně úspěšné je nakupování na serveru Aliexpress.com.

Aliexpress sice není česky, ale to nevadí, nakupovat se dá docela snadno, jen platby mohou být pro někoho obtížné. Jde o službu velkého prodejního webu Alibaba.com, který nabízí zboží od čínských dodavatelů.

Výhody Aliexpress – jak nakupovat

Hlavní výhoda v Aliexpress.com je jejich Escrow platba. Znamená to, že vy nejprve zaplatíte na účet firmy Aliexpress, která je důvěryhodná a nehrozí zde podvod. Pak pošle prodejce, kterého jste si vyhledali, vaše zboží.

Až vám ho kurýr doručí domů a vy ověříte, že jde opravdu o to, co jste objednali, objednávku schválíte na Aliexpress a prodejce dostane své peníze.

Moje zkušenosti

Já jsem na tomto webu nakupoval už třikrát a zatím vždy bez problémů. Elektroniku bych tam asi nekupoval, protože je tam riziko toho, že se to rychle poláme a reklamace asi úplně snadné nebudou a nejspíš vám to nevyjde – ale třeba sportovní věci nebo oblečení by mohlo jít.

Já za sebe můžu nakupování přes Aliexpress.com doporučit, mě se to rozhodně vyplatí :)

Překlepy: alliexpress, ali expres, alienexpress

114 komentářů
  1. Reply
    Lenka 2017/12/06 at 11.52

    Já za sebe nakupování na Ali také můžu doporučit, člověk opravdu hodně ušetří jelikož i některé české obchody prodávají čínské zboží (čínské kvality) a vůbec se nestydí si naúčtovat 100% marži. Je fakt, že se mi párkrát stalo, že zboží přišlo poškozené nebo nepřišlo vůbec, ale nikdy nebyl problém s reklamací. Okamžitě mi poslali zboží nové nebo vrátili peníze. Na co si dát pozor je hezky popsáno na http://techhity.cz/media/jak-nakupovat-a-platit-na-aliexpress , doporučuju pro začátečníky nejprve přečíst. Jinak nakupování zdar :)

  2. Reply
    Lucie 2016/12/29 at 1.09

    Chtěla bych se zeptat…objednala led shoes z ali a chci jen jestli si je někdo objednával a má zkušenost jestli nepřijdou rozbite nebo tak…předem děkuji za odpověď.

  3. Reply
    Pajan 2016/12/18 at 9.32

    Dobrý den, chtěl bych se zeptat někoho, kdo má zkušenosti s nákupem přes Alliexpres. Dne 11.listopadu jsem objednal a zaplatil tři věci, každou od jiného dodavatele. Každý den provádím sledování zásilek, ale ono se tam prakticky nic neděje. U první (která by měla dorazit do 23.12.) je poslední záznam 3.12. – “shipped by air”. Nechápu, jestli let z Číny do ČR trvá už 15 dní a letadlo stále nepřistálo !? Druhá položka se rovněž zadrhla na “shipped by air” a to dne 11.12.2016. Třetí nákup má poslední akci dokonce 27.11.2016, a sice “export custom clearance complete”, což je informace celkem k ničemu. Nevím, proč tam vypisujou každou blbost, jako že úředník A předal papíry úředníkovi B, ale co je s vaším zbožím, to můžete jen hádat. A jinak, pochopil jsem dobře, že zvolením “Extend buyer protection” před vypršením dodací lhůty si prodlužuji záruku, že své zboží dostanu, byť se zpožděním ? Pokud zná někdo odpovědi, děkuji předem za uveřejnění a má u mě pivo :)

    • Reply
      Milan 2016/12/18 at 19.52

      Teď koncem roku to může ležet hodně dlouho kdekoliv a ty údaje o sledování zásilek je také třeba brát z rezervou. Stává se mi to na konci každého roku. Teď jsem třeba neuhlídal jednu objednávku z 19.10. a už se mi automaticky ukončila. Přesto věřím, že je jenom někde na celnici vespod a ještě dorazí. Jinak mám zboží na cestě i ze září, tam si zatím tu dobu nezapomínám prodlužovat a prodejce souhlasí.

      • Reply
        Pajan 2016/12/18 at 21.38

        Děkuju za odpověď, snad to dorazí :o)

  4. Reply
    David 2016/12/02 at 0.26

    Ahoj,

    Založil jsem novou skupinu na facebooku pro diskuzi okolo aliexpressu. Také tam budu přidávat soutěže o produkty z ali zadarmo
    https://www.facebook.com/groups/576561125867912/

  5. Reply
    MARCEL 2016/12/01 at 22.02

    DOBRY DEN 10.10 2016 JSEM SI OBĚDNAL ZBOZI PRES ALIEXPRESSU ČEKAL JSEM DO 28.10 NAPSAL ALE PRODEJCE NEKOMUNIKOVAL -TAKZE JSEM ZRUSIL OBEDNAVKU-DISPUT A DO DNESKA tj:1.12. 2016 JSEM NEDOSTAL ZPET SVE PENIZE . TO UZ ASI NIKDY NEUVIDIM????? MUZETE MI PORADIT????( pisi mi to finished.spor ,hotovy,nebo No Feedback Score,Refund Dispute FinishedFund ProcessingOpen Dispute
    DIKY -MARCEL

    • Reply
      Milan 2016/12/07 at 8.20

      Dobrý den, klíčová je informace “Your Order xxx has been shipped.” Jestli je zboží již na cestě, tak nemůžete čekat, že vám teď vrátí peníze a 18 dnů na dodání je před koncem roku určitě málo. Pokud zboží neopustilo dodavatele, tak mi zatím peníze vždy vrátili.

  6. Reply
    Lukáš 2016/11/15 at 18.27

    Dobrý den, stalo se mi to že jsem si obědnal 3 věci z Aliexpressu, peníze se strhly ale asi za 5 dní mi napsaly že platba nebyla zaplacena. Tak co s tim jak to mam řešit?

    • Reply
      Michal 2016/11/16 at 11.08

      A kdo Vám to psal že platba nebyla zaplacena? Psal Vám to aliexpress nebo prodejce? Ve svém účtu na aliexpressu vidíte zda jste zaplatil nebo ne. Pokud Vám to psal prodejce tak může psát co chce. Protože aliexpress uvolňuje prodejci platby až po Vašem potvrzení že jste zboží obdržel.

      • Reply
        Lukáš 2016/11/16 at 13.40

        Psal mi to aliexpress

        • Michal 2016/11/16 at 14.12

          To je divne aliexpress upozornuje na nezaplacene zbozi az tak po 10 dnech. Co mate napsano u polozky co jste zakoupil?

        • Lukáš 2016/11/16 at 21.39

          Teď jsem našel email kde aliexpress píše že zboží bude dodáno 9.1. Tento email mi přišel před tím než přišel email o nezaplacení. Myslíte že to přijde nebo ne?

  7. Reply
    Rodius 2016/11/12 at 17.00

    Díval jsem se, že podobně jako ebay nebo aliexpress dá nakupovat taky DHgate. Vypadá to skoro stejně jako Aliexpress, tak by mě zajímalo, jestli jsou v tom nějaké rozdíly, jak bezpečné DHgate je a tak :)
    Pokud byste měli s nákupem na DHgate zkušenosti, napište mi prosím sem do diskuze.

    • Reply
      Lukáš 2016/11/20 at 19.43

      Dobrý den, objednal jsem si 3 věci z Aliexpressu, byl mi poslán email že platba byla úspěšná. Poté mi ale přišel email že byla objednávka zrušena ale peníze se strhly. Do 5 dnů mi byly poslány 2 emaily od prodejce o tom, abych potvrdil objednávku. Přišli mi ale jenom na 2 věci ta třetí to nechce? Předem děkuji za odpověď

  8. Reply
    Petr 2016/08/11 at 12.24

    Moje zkušenosti jsou hrozné. V prvé řadě každé druhé zboží ” urob si sám”. To znaméná opravit, upravit, nabrousit, atd. Metrická soustava jim neříká vůbec nic. Takže oblečení, boty, vestavěná elektronika, velmi opatrně nakupovat. No a dodací lhůty. Nejdéle jsem čekal 80 dní. Jediné plus – cena. Reklamace – dohadování, nelogické uznání nebo neuznání reklamace, zapomeňte na reklamační dobu. Mám kolem 100 nákupů, ale začínám se dívat jinde.

  9. Reply
    Pavel 2016/05/17 at 20.53

    Mockrát jsem v posledních 4 letech nakupoval na DealExtreme a poslední půlrok i na Aliexpres a mám jen ty nejlepší zkušenosti s oběma. Je mi již téměř 7O a angličtinou vládnu jen omezeně, ale na počátku jsem si v angličtině zřídil PayPal účet a v posledních měsících platím i kartou – je to podstatně rychlejší. Chce to zpočátku trochu odvahy, ale především jazyk, abyste se domluvili. A nebát se reklamovat – ti obchodníci nejsou podvodníci a jsou kulantní.

  10. Reply
    Petra 2016/05/03 at 23.05

    zdravim, potrebuju poradit…objednala sem si boty. to co mi prislo ani zdaleka neodpovidalo tomu, co jsem si objednala. Dala jsem tedy prodavajici do sporu a chteji po me vraceni zbozi. Boty staly 380 kc. Jak je to s posilanim zpet? Prodejce zaplati veskere vydaje za zaslani? Nechci platit za zaslaní víc, nez me staly boty. Predem moc dekuji za odpoved.

    • Reply
      Michal 2016/05/04 at 11.06

      No obávám se že jste přišla o 380,- Kč. Protože rozhodně se Vám nevyplatí posílat zboží zpět do číny. Prodejce rozhodně Vám nebude proplácet poštovné k nim které je velice drahé. Takže bych oželil 380,- kč a u tohoto prodejce už nenakupoval.

      A pokud nepotvrdíte že jste zboží dostala v pořádku tak ani společnost aliexpress nepoukáže peníze za boty danému prodejci.

      • Reply
        petra 2016/05/05 at 12.13

        Ja pak dohledala, ze jsem.omylem odklikla,ze mu vratim zbozi zpet. Ted mi bezi lhuta 9-ti dni abych mu boty zaslala zpet. Dodavateli jsem to vysvetlila ze jde o omyl, souhlasil s tim,ze tedy posilat zpet nic nemusim a ze mi posle to,co jsem si objednala. Je mi ale jasne, ze hraje o cas. Jakmile mi vyprsi ta lhut, Ali.mu zadle penize a uz se nedomluvime…no jeste ze to neni velka castka, ale penize to male nejsou…kazdopadne diky za odpoved :)

  11. Reply
    Šárka 2016/05/03 at 18.51

    Dobrý den, chci se zeptat, jak na AliExpressu najdu dodavatele a popřípadě jestli máte s nějakými zkušenost?
    Děkuji

    • Reply
      Michal 2016/05/04 at 11.06

      Dodavatele? Tam jsou jen prodejci kteří prodavají zboží. Nikdo Vám neřekne odkud berou zboží.

      • Reply
        Šárka 2016/05/04 at 12.39

        Omlouvám se, špatně jsem to řekla. Myslela jsem prodejce, jak říkáte Vy. Hodlám si na Ali objednat přibližně za 20 US, a tak se chci zeptat se kterými prodejci máte zkušenost a kde to tam najdu. Nechtěla bych totiž s objednávkou mít nějaké problémy, že zboží nedorazilo atd.

  12. Reply
    Šárka 2016/04/21 at 23.19

    Já nakoupila na Ali již čtyřikrát a vše ok…. je pravda, že poprvé se mi podařilo odkliknout platbu dvakrát, ale podruhé již vše ok. Ale neumím moc anglicky, takže asi tak… Po přeložení do češtiny již funguju dobře. Pro levné věci doporučuji…

  13. Reply
    Macho 2016/04/10 at 12.24

    Komunikace při reklamaci je možná pouze v Angličtině,nebo je možnost němčiny i češtiny?

    • Reply Radek Strouhal
      Radek Strouhal 2016/04/12 at 21.32

      Komunikace je bohužel možné jen v angličtině a to ještě podle toho, jak dobře prodejce anglicky umí :)

  14. Reply
    marek 2016/03/07 at 13.18

    A postov ni je zdarma na cokoliv nebo jen od olurcity castky?

    • Reply
      Michal 2016/05/04 at 11.08

      Pokud chcete nakupovat bez poštovného stačí si vyfiltrovat jen zboží u kterého je poštovné zdarma. Jinak si u každé nabídky mužete vybrat jakou chcete mit dopravu, pokud to prodejce nabízí a máte tam hned cenu kolik doprava stojí. Samozřejmě cena je teoreticky informativní není každý den stejná protože kurz dolaru se mění hodně často.

    • Reply
      noneac 2016/03/08 at 19.08

      já osobně dobře nechápu otázku.
      Jak záleží na tom jestli je poštovné nebo není zdarma?
      Někdo má dopravu v ceně výrobku někdo ji účtuje zvlášť.
      Podstatná je ale finální cena včetně dopravy.
      Proč je tedy důležité jestli je nebo není doprava zdarma?

    • Reply
      Michal 2016/03/08 at 18.03

      Poštovné máte u každé nabídky vždy uvedené. Někdo si poštovné účtuje a někdo ne. Záleží na daném prodejci. Pokud chcete poštovné zdarma stačí si vyfiltrovat prodejce kteří si ho neúčtují.

  15. […] můžete nakoupit téměř cokoli, ale v tomto segmentu můžete získat velmi zajímavé ceny. Obchody s oblečením nebo třeba Aliexpress nabízí například výprodejové akce, kdy konkrétní kus nabídnou v takovém množství, že […]

  16. Reply
    čínské obchody 2015/12/18 at 21.32

    Je spousta detailů které člověk musí znát při nákupu z číny a vy tímto dobrým článkem nám pomáháte.

  17. Reply
    Alifarka 2015/11/24 at 18.10

    Koupil jsem svítidlo, babičce bouchlo v ruce, dostal jsem peníze zpět ale musel jsem to doložit fotkou torza svítidla. Nepříjemná zkušenost, co ruku babičce nevrátí

  18. Reply
    Lenka 2015/10/06 at 12.19

    Dobrý den, chtěla jsem si objednat nějaké zboží z Aliexpresu, ale když potvrdím objednávku, tak mi to nahoře napíše ” Sorry, but nothing is available to order now.” Co dělám špatně???

  19. Reply
    petra 2015/09/28 at 22.04

    Ahoj, chci začít nakupovat přes ali, ale mám strach z platby. Konkrétně z toho, že někteří prodejci si po zaplacení pravidelně stahují peníze a člověk o tom ani neví. Ale na druhou stranu se mi tomu nechce věřit, když platby nejdou přímo k prodejci,až po potvrzení zásilky. Tak nvm čemu věřit. Můžete mi poradit? Děkuji :-)

    • Reply
      Honza 2015/10/23 at 12.13

      Neboj se. Na Aliexpress je to přeci tak, že prodejce dostane peníze až když mu potvrdíš, že je zboží u tebe (nebo až vyprší lhůta na toto potvrzení). Do té doby má peníze Aliexpress, takže pohoda. Teď jsem objednával něco dražšího (66$) a poprvé jsem musel platit clo, tak toho jsem se trochu bál, ale také v pohodě. Limit je asi 25$ a celníci to mají v oku, takže pokud je jim něco podezřelé, stopnou to stejně. Tady jsem něco psal o nakupování na Aliexpress: http://www.nakupyzciny.cz/jak-nakupovat-na-aliexpress/ a tady je více o clu při nakupování z Číny: http://www.nakupyzciny.cz/aliexpress-clo-a-dph/.

  20. Reply
    Verů 2015/09/13 at 20.55

    Mám dotaz….chtěla bych začít nakupovat od Aliexpress ale předtím asi musím v bance vyřídit povolení plateb…neboto lze udělat i přes internetové bankovnictví? Jsem v tomhle úplný nováček, takže budu ráda za každou radu. Díky všem

    • Reply
      Martina 2015/09/20 at 20.21

      Stačí si povolit v bance platby kartou přes internet. Třeba u equa bank jsem to nemusela aktivovat, u spořitelny jsem musela.

  21. Reply
    pevnas d 2015/08/25 at 22.13

    dobry den mam dotaz kdyz si chci koupit mobilni telefon je tam hned cesky jazyk nebo se tam musi nainstalovat

  22. Reply
    753josef 2015/07/11 at 15.51

    Dobrý den, mám pár dotazu na placení :D když to budu chtít zaplatit co musím mít povolené na mojí kartě? A ceny tam jsou v dolarech nebo v eurech co je lepší? A peníze na účtu mám v kč tak mi to převede potom na danou měnu? Děkuji

  23. Reply
    Sofa 2015/07/10 at 20.49

    Dobrý den, chci se zeptat, jak se Aliexpressu platí objednané zboží? Děkuji za odpověď

    • Reply
      Milan 2015/07/11 at 6.54

      Ale Plho, vždyť o tom již několik měsíců hovoříme… :-). Platí se předem (např. VISA kartou po internetu) Aliexpressu a po tom, co potvrdíte příjem zboží, on peníze přepošle dodavateli. Funguje to v pohodě, jen občas se vyskytnou neseriózní dodavatelé, jak je popisováno v této diskusi.
      Pokud chcete zjistit možné způsoby platby, tak je asi nejsnazší se tam zaregistrovat, vytvořit nějakou objednávku a ono vám to nabídne všechny možnosti úhrady. Buď si nějakou vyberete, nebo objednávku zase zrušíte.

  24. Reply
    michal 2015/06/08 at 22.16

    Vasi platbu prodejce obdrzi az kdyz potvrdite ze jste zasilku obdrzel. Driv ne. Tak jaky podvod. Objednavam na aliexpressu nekoliktat tydne a nekolik let a zatim vzdy v pohode. Az na par vyjimek kdy zbozi prislo i az po dvou a pul mesicich.

    A pokud mate spatne zkusenosti zkuste ebay.

    • Reply
      David 2016/04/12 at 21.26

      A jak jim to potvrdim? :) ze sem dostal to zbozi?

      • Reply Radek Strouhal
        Radek Strouhal 2016/04/12 at 21.32

        V administraci objednávek přímo na Aliexpress máte tlačítko Confirm order, tím to potvrdíte.

    • Reply
      Kika 2015/09/25 at 16.06

      chci si na aliexpressu objednat mobil za cca 7 tisíc…myslíš že to dojde bez problémů?…jaké máš zkušenosti s kupovaním elektroniky na ali ?

  25. Reply
    Tereza 2015/06/08 at 20.59

    Dobrý den, prosím o radu. Chtěla bych si na Aliexpressu objednat pár věcí. Je lepší všechny na jednou dát do košíku a zaplatit nebo každou položku platit zvlášť přímo u prodejce??? Děkuji za odpověď :D

    • Reply
      michal 2015/06/08 at 22.13

      Pekny den,

      Je to uplne jedno. Jednotlive platby se pak stejne automaticky rozdeli danym prodejcum.

      Pro vas to je hlavne uspora casu vyplnovat kazdou platbu zvlast.

  26. Reply
    Lenka 2015/04/29 at 19.17

    Dobrý den,pred 2týdny jsem si udělala objednávku u Aliexpress. Dnes mi přišel email, že objednávka byla doručena, volala jsem na Českou poštu a paní se mě zeptala jestli bydlím v Domažlicích, že zásilka tam byla doručena. Takže mi nic nepřišlo. Poraďte, jak mám získat balíček zpět?

    • Reply
      noneac 2015/04/30 at 8.41

      nechápu absolutně situaci.
      Pošta tím pádem zřejmě bude schopna doložit váš podpis s číslem občanky které ověřila při předání.

      :D
      pokud ne tak je někde problém.

      Normálně bych podal stížnost.

      • Reply
        Lenka 2015/04/30 at 14.05

        Psala jsem si s Dodavatelem a ten mi tvrdí že má obědnávka je ještě na cestě, že není možné aby byla doručena, u objednávky mám sledovací číslo- dodavatel tvrdí že není moje. Že ať ještě vydržím, že má objednávka určitě dorazí. Doporučeně to asi nemám- měla jsem to udělat. :(

      • Reply
        Pavla 2015/04/30 at 11.33

        No ono záleží zda si to paní nechala poslat doporučeně nebo ne.

  27. Reply
    Milan 2015/03/24 at 12.08

    Nakoupil jsem na Aliexpress už víc jak 50 položek (zásadně malé věci bez DPH) a většinou spokojenost (nakupuji dál). Mám ale pocit, že se poslední dobou kazí. Jednak se mi stává, že nabízené zboží není skladem, což může být i trik, protože objednávku musíte zrušit vy, jinak vaše peníze po časovém limitu propadnou. U jednoho dodavatele se mi to stalo 2x. Poprvé jsem byl bohužel na dovolené, takže jsem to prošvihl a Jessica Fan shrábla moje peníze. Teď reklamuji jedno nedodání zboží a chlácholí mě, že je to vina pošty a že to určitě dojde, ale myslím, že jen hrají o čas…

    • Reply
      noneac 2015/05/01 at 6.59

      tak u balíku snad není třeba aby to bylo doporučeně.
      pokud existuje trakovací číslo, což musí v podstatě tak je snadné zjistit kde se nachází.
      Pokud je trakovací číslo neplatné … okamžitě bych otevřel DISPUTE (spor)

      Jestli máte platné číslo a je na něm uvedeno že bylo doručeno, pak bych po poště chtěl doklady o ověření při předání.
      Já v celé situaci nevidím vůbec žádný problém

  28. Reply
    noneac 2015/03/11 at 13.35

    zkušenost je taková. Pokud obchod proběhne je vše ok.
    Pokud vás ale prodejce ošidí jste v prdeli slušně řečeno.
    Přišel jsem o 260USD
    Otevřený spor se uzavřel v prospěch prodejce přesto že nedoložil nic.
    Poslal mi jen polovinu zboží které nemělo téměř žádnou hodnotu.
    Váhově to nesedělo, nic nedoložil.
    Eskalace dopadla naprosto stejně, prý neoprávněná stížnost.

    Co se týká hodnocení obchodníka:
    označil jsem ho záporně a ne jediný. Několik dalších kupujících mu dalo mínusy.
    Když se ale podíváme do hodnocení má stoprocentní plus.
    Ali nahrává podvodníkům.
    Spory se nedají vyhrát. Prodejci stačí poslat cokoliv, tím získá platné číslo balíku a je vyřešeno.

    Objednával jsem hračku, led žárovky, SSD disk, dva mobily.
    Došla mi hračka, led žárovky a SSD disk.
    myslíte že někoho zajímá že ty mobily tam nebyli?

  29. Reply
    Petaksmetak 2015/02/26 at 10.12

    Zdravím,

    zakoupil jsem procesor do notebooku. Výrobce udává záruku 1rok.
    Po cca hodině provozu odešel do křemíkového nebe.

    Bohužel hned jak notebook jel jsem vyplnil na aliexpresu, že zboží došlo. Druhý den už notebook začal stávkovat a nakonec kaput.

    Psal jsem prodejci, ihned odpověděl, že pokud procesor jel 30minut je funkční, že mám špatné chlazení apod, ovšem já mu napsal, že né 30minut a pak nejede, ale že už nejede vůbec. Poškození nebyl, teploty jsem monitoroval atd.
    Od té doby neodpovídá, ani na vzkazy, ani na email, ani na chatu….

    Jak prosím postupovat?Lze nějak zahájit spor? Lze mu něčím zahrozit, že nedodržuje standardní roční reklamaci, s kterou se chlubí?

    děkuji.

    Jinak byl to asi můj 100nákup, vše před tím v pořádku. Včetně mobilů, elektroniky vše funguje.

    • Reply
      noneac 2015/03/24 at 12.41

      reklamace na ali je nemožná.
      To si můžou dovolit jen velcí obchodníci s dlouhodobým kontraktem.
      Menší obchodníci to neřeší protože prodávají za násobky původní ceny, I přes pár reklamací mají obrovské výdělky.

  30. Reply
    achesa 2015/02/25 at 15.08

    se zbožím mám zkušenosti celkem dobré, ale počítám s tím, že ne vše bude jak se píše. Se záruční lhůtou dle našich zákonů nelze počítat, nevím, proč by mělo. Chce to selský rozum.
    Asi tak
    http://uremcanababa.blogspot.cz/

  31. Reply
    Monika 2015/02/05 at 11.04

    Ahoj, chci se zeptat. Když si objednám zboží z Aliexpressu, je záruční doba také 2 roky jako u nás? Popřípadě, kde a jak uplatním reklamaci pokud by se se zbožím něco stalo? Konkrétně uvažuji nad koupi telefonu Lenovo. Dal by se telefon reklamovat i v prodejně Lenovo v ČR?

    • Reply
      Michal 2015/02/05 at 14.54

      Pěkný den,

      bohužel záruční doba dva roky není. Z pravidla většinou bývá 1 rok ale záleží na daném prodejci. Každopádně pokud se Vám s výrobkem něco stane nelze ho reklamovat nikde v čr u oficiálního dovozce, protože se jedná o o tzv. šedý dovoz.

    • Reply Radek Strouhal
      Radek Strouhal 2015/02/05 at 11.19

      Ahoj Moniko,
      nejsem s i úplně jistý, ale myslím, že záruční doba 2 roky se vztahuje jen na české prodejce a rozhodně bych s tím u zboží od Aliexpress nepočítal. Já sám tam nakupuji, ale reklamaci jsem ještě nikdy neprováděl. Prý je to tam často komplikované a reklamace neuznávají, často je potřeba hradit si i poštovné do Číny, takže to rozhodně není ono.

      S čínskou elektronikou bývají často potíže a pokud nejde o ověřeného prodejce s mnoha prodeji a alespoň 4mi hvězdičkami, nákup telefonu bych neriskoval. Reklamace v prodejně v ČR jsou skoro jistě nemožné, na Aliexpress se neprodávájí originály.

  32. Reply
    David 2015/01/30 at 17.20

    nakoupeno asi 20 produktů, všechny chodily po jednom a bez problému .. cena nikdy nepřekročila 15 dolarů, plus se na tom dá ještě ušetřit pár procent díky plnapenezenka.cz … měl bych ale dotaz, jak je možný, že i zboží za 2-3 dolary je dodáváno s poštovným zdarma? nevíte někdo, jaktože se jim to vyplatí?

    • Reply
      Diana 2015/07/07 at 18.27

      Někde jsem četla, že jim poštovné dotují. Ale nevím, co je na tom pravdy…

  33. Reply
    Monica456 2015/01/27 at 17.09

    Objednala jsem si dvoje hodinky , naprostá katastrofa . Jedny nedošly vubec a ty druhé až za pul roku , peníze jsem zpátky nedostala . Lepší je ebay , pokaždé vše došlo a v čas . Aliexpress určitě nedoporučuji.

  34. Reply
    Štěpán 2015/01/22 at 12.08

    Nakupuji na AliExpress docela pravidelně a nikdy jsem neměl problém. Je potřeba si ohlídat některé věci, jako třeba dobré hodnocení prodávajícího a počítat s tím, že zboží dojde třeba až za 3-4 týdny.

    Při nákupech používám ještě cashback, takže dostanu zpět 2% z nákupu a to ani nemluvím o tom, jak je na Ali vše levné.

  35. Reply
    Dominik 2015/01/08 at 18.43

    Dobrý den,
    chtěl bych si objednat zboží z aliexpress ale vždy pohořim na platbě. Nemám platební kartu přes kterou se dá platit přes internet jako je visa, mastercard apod. co mi tam dávají na výběr. Nejradi bych peníze zaslal z mého účtu, neporadí mi prosím někdo jak to udělat ?
    Předem děkuji.

  36. Reply
    Ivana Horejšová 2015/01/06 at 18.42

    Opět vám děkuji,ale tady ho sledujem.Musíme doufat.

    • Reply
      Michal 2015/01/06 at 22.34

      Tak pokud zásilku zde sledujete, tak vidíte že byla podána a že jí prodejce skutečně odeslal. Teď již jen musíte čekat až dorazí. Nebojte určitě dorazí. Chce to je trpělivost.

  37. Reply
    Michal 2015/01/05 at 19.29

    Pěkný den,

    reklamaci budete muset uplatnit u prodejce u kterého jste zboží zakoupila. Pak už záleží na něm jak bude solidní a zda Vám vyjde vstříct.

  38. Reply
    Michal 2015/01/05 at 12.09

    Ne v termínu to nikdy nedoručí. Pokud jste si zvolil tu nejlevnější variantu poštovného z pravidla bejvá zdarma tak to může trvat i tři měsíce.

  39. Reply
    Ivana Horejšová 2015/01/05 at 9.55

    Dobrý den,dne 13.11.2014 jsme objednávali dceři telefon LENOVO.Do dnes se nic neděje,kontrolujem kde se nachází balík a ukazuje to,že byl dodán na poštu.Máme strach,že jsme přišli o peníze. :-(

    • Reply
      Michal 2015/01/05 at 12.04

      Dobrý den,

      já bych na Vašem místě obavy neměl. Kolikrát trvá i dva až tři měsíce než zásilka dojde. Píšete že Váš balík byl dodán na poštu. Proč se nezeptáte na poště teda?
      Jinak jste za telefon zaplatila peníze Aliexpressu nikoliv prodejci. Aliexpress peníze prodejci uvolní až ve stavu kdy jste obdržela zásilku a zadáte komentář o průběhu koupě a doručení.

      Také a to je dost podstatná věc záleží kdy prodejce zboží odešle. Neznamená že po Vaší platbě Vám je hned další den zboží odesláno. Kolikrát trvá týden až 14 dní než je zboží odesláno.

      • Reply
        Michal 2015/01/06 at 9.22

        Pokud Vám dle track number neboli česky sledování zásilky to ukazuje že je na poště v SINGÁPURU, tak to znamená jen to že zásilka byla daného dne který tam je uvedený podána na tamnější poště. Bohužel zásilku nelze sledovat jednotlivě kde a ve kterých zemích se na trase nachází. Lze jí sledovat až dorazí do ČR a bude jí přiděleno české evidenční číslo. Zkuste si zadat podací číslo zásilky sem a zjistěte zda už není náhodou někde v ČR: https://www.postaonline.cz/trackandtrace

      • Reply
        Ivana Horejšová 2015/01/06 at 9.17

        Dobrý den,děkuji za odpověd,telefon máme na poště,ale v SINGÁPURU.

  40. Reply
    Jozef 2014/12/23 at 0.56

    Taky mi dnes dorazil telefon Xiaomi mi4, ale bohužel se jednalo o fake a ne o original. Vrácení peněz můžete podle mě žádat v plné výši, aspoň já teda budu a zpět bude nejlepší to asi odeslat pomoci DHL, ale to netuším jaká bude cena poštovného.

  41. Reply
    Jozef 2014/12/23 at 0.53

    Dobrý den,
    chci se zeptat jak postupovat při reklamaci. Objednal jsem si mobil, který sice dorazil v naprostém pořádku, ale jedna se o fake, nikoliv o original jak bylo uváděno. cena byla 296 dolaru ale k moji smůle jsem musel doplácet ještě dph a celní poplatky ve výší 70 dolaru cca. Tak mě zajímá zda je možné získat zpět i právě to dph a clo za které prodejce až tak nemůže. Zboží mi doručilo DHL a přepravné bylo v ceně zboží. Případně v jaké výši jsou náklady když chci odeslat zboží zpět do Hong-Kongu.
    Děkuji za jakoukoliv odpověď

    • Reply
      Michal 2015/01/05 at 12.07

      Dobrý den,

      pokud jste potvrdil aliexpressu že je vše v pořádku, tak pochybuji že uspějete s reklamaci na napodobeninu telefonu. Pokud jste toto nepotvrdil můžete zkusit napsat prodejci a společnosti aliexpressu že jste se stal obětí podvodu a vysvětlit proč si toto myslíte a požadovat peníze zpět.

      Co se týče DPH tak by jste nejspíš musel doložit celní správě že jste telefon vrátil, to znamená veškeré podklady atp. I když bude nejlepší když se na toto přímo zeptáte na celní správě.

  42. Reply
    Eva 2014/12/16 at 9.07

    Ahoj , objednával jsem si na Ali také několikrát, vše přišlo kromě kabelky pro dceru. Vždy mi prodloužili čas dodání s tím že zboží je na cestě, ale teď už to prý nejde. ( objednávka 16.8. ) tak jsem otevřela spor. ćíslo účtu mám napsat ten náš formát nebo je ještě nějaké předčíslí pro platby ze zahraničí.?
    Díky za info Eva

  43. Reply
    Milan 2014/12/07 at 10.50

    Tak já jsem s nakupováním na Aliexpress skončil! Od začátku září čekám na triko (prý doba doručení 15-30 dní – haha),když jsem si po více jak měsíci stěžoval,bylo mi sděleno,že mám čekat,zboží je prý na cestě.Když se stále nic nedělo,otevřel jsem spor (Open dispute) a asi za týden mi napsali,že mám čekat,zboží je na cestě.Takže Open dispute je naprosto k ničemu,nic to nevyřeší si stěžovat.Jsou to všechno zloději.Tak čekám na triko dodnes a odvolet se už není kde! Musím prostě čekat,možná ještě měsíc,rok či třeba pět let.Třeba to někdy přijde.Naštěstí je to nákup asi za tři stovky,takže žádná hrůza,být to ale nějaká dražší elektronika,tak nevím…Až zavedou platby až po doručení zboží zákazníkovi,tak se tam vrátím.

    • Reply
      Jirka 2014/12/07 at 11.09

      Ono to tak je,až ti to doručí,zadáš recenzi a oni mu předají peníze.Nic lepšího na světě není.Udělal jsem tisíc objednávek a vždy O.K….dokonce reklamace fungují.Chce si to jen vše důkladně přečíst,obchodní podmínky,doparava atd…každý den dělám objednávky,komunikuji s nima,dává slevy atd…no prostě nej nej…

      • Reply
        Milan 2014/12/08 at 11.11

        A co s tím má jako do činění Česká pošta???Ta snad přebírá zásilku až na území České republiky,ale to by jí ji musel napřed někdo předat,že.A jsme zase u čínské pošty,které se pochopitelně při tom počtu zásilek,co z Číny odchází,zlomek musí logicky zatoulat.To je snad každému jasné.
        U mé objednávky mám poslední datum 10.září,kdy si podle Aliexpress přebrala zásilku čínská pošta.A tím to skončilo.Zatím…

      • Reply
        Jirka 2014/12/08 at 7.48

        Chce si proštudovat něco o české poště a dodání zásilek.Nebo když se ti nechce číst,zajdi si na poštu a zeptej se…marťane :-)))))))))

      • Reply
        Milan 2014/12/08 at 7.43

        Ono to tak je,až ti to doručí,zadáš recenzi a oni mu předají peníze.Nic lepšího na světě není…
        No,idea je to hezká.Musí být ovšem splněna jedna maličkost-že zboží taky dorazí k zákazníkovi.Objednával jsem od nich asi pětkrát a jeden balík někde prostě promr…. .Ale nový nepošlou,od nich balík přece odešel v pořádku.Asi si mám zavolat do China Post nebo Hongkong Post a dožadovat se vysvětlení tam.Anebo si ho jít hledat sám…

        A že si dělal tisíc objednávek a vše OK? Tak to ti gratuluji,to už je vetší pravděpodobnost,že dnes přistanou na Václaváku marťani…

  44. Reply
    Jana Volkova 2014/12/04 at 0.48

    Prosím kdo máte zkušenosti s plnou peněženkou přes ALIPAY .Moc tomu nerozumím děkuji předem.

  45. Reply
    Jirka 2014/12/04 at 0.17

    Vše se dá řešit,pokud to byl šmejd a byl potvrzen,stačí napsat a domluvit se s ním a když to nezabere,objednat něco jiného od něj a reklamovat(spor)…je to sviňárna,ale něco za něco…no a když nedojde zboží,lze prodloužit čas dodání,když ani toto nezabere,lze opět otevřít spor a nebo žádat vrácení korunek.Chce to pročíst obchodní podmínky a pak jde skoro vše.Objednávám tam už skoro 4 roky,objednávek milion a stále spokojen :-))))

  46. Reply
    Jana Volkova 2014/12/03 at 23.55

    Objednala jsem si mini GPS.Po první nabití šla v pohodě.Supr,měla jsem radost pak se vybila a Já ji chtěla nabít,ale bohužel tma. Informovala jsem prodávající ten ze mě uděl že ji neumím nabít a td. a teď dělá mrtvého brouka.
    A ještě mám dotaz,jak je to s tou plnou peněženkou (ALIPAY)

    • Reply
      Jirka 2014/12/04 at 0.00

      Stačí s ním otevřít spor a vrácení peněz je dosti možný…

      • Reply
        Stanislav 2015/02/03 at 17.08

        Dobrý den, asi klasická otázka, neodrazilo mi zboží, které jsem objednal. Před 2měsíci, peníze se strhly, ale nevím jak otevřít spor protože se zboží tváří jako doručené. mohu poprosit o přesný návod na co kliknout???

  47. Reply
    Pavlina 2014/11/29 at 22.25

    Uz ctyri mesice cekam na zbozi. Uspech byl, ze jsem z nich vymamila, aby mi vratili penize a dokonce jsem jim poslala i bankovni spojeni.
    Nicmene nic neodeslali uz mesic a opet mi tvrdi, ze se zbozi ztratilo a ze mi ho zaslou.

    Krom toho jejich komunikace, kdy me oslovuji lhari a zlodeji, tak to proste v poradku neni.

    Naprosto nedoporucuji

  48. Reply
    Brano 2014/11/26 at 20.45

    Prikladám komentár,
    Objednali sme si topánky značky solomon. Všetko prišlo tak ako malo, len má to jeden problém. Keď som si chcel prevziať tovar, tak mi colník oznámil, že je to falzifikát a keď chcem mam začať colne konanie o dokázania, ze je to originál. V tej chvíli som stratil materinskú reč. Má niekto podobne skúsenosti?

  49. Reply
    Patrície 2014/11/24 at 0.03

    Na aliexpressu nakupuju spoustu oblečení a nikdy jsem neměla žádný problémy. Nikdy po mně nechtěli clo, a dokonce mi kolikrát psal přímo dodavatel ať mu pošlu svoje míry, aby mi to co nejlépe sedělo. Je to lepší než platit za 5x přeražené ještě to samé zboží z toho samého skladu, jenom s tím, že to prodává český obchod. Plus se tam dá nakupovat přes plnapenezenka.cz, takže je to ještě o něco levnější :) Úžasný obchod s úžasným výběrem, jenom je třeba pozor dávat si na ty velikosti no :)

    • Reply
      Monika 2014/12/10 at 10.17

      Taky na aliexpressu nakupuju oblečení, pro děti i pro sebe. Pokaždé skvělá domluva, zatím nedorazil ani žádný hadr na podlahu :). Doporučuju nakupovat přes mojevyhody.cz, dávají tam největší procento slevy z nákupu přes aliexpress i přes jiný e-shopy. takže paráda :)

      • Reply
        Patrície 2014/12/22 at 21.56

        Ahoj, no já teda když se zaregistrovala na plnapenezenka.cz měla 3% na Aliexpressu a u mojevyhody nabízíte jen 2,3%, teď mám sice 2%, ale stačíkdyž si napíšu na podporu a vždycky mi to zvýší :) a taky je to mnohem přehlednější než mojevyhody :)

  50. Reply
    Jana Volkova 2014/11/22 at 21.07

    Jana

    Ahoj,objednala jsem si zboží na AliExpressu.Může mi někdo poradit jak je to s placením DPH u nás.Děkuji předem za odpověď.

    • Reply
      Jirka 2014/11/22 at 21.11

      Daň platíte…když částka přesáhne víc jak 22 euro a clo…pokud se nepletu 150 euro,možná mě někdo opraví.Někdy projde i za větší částku.

  51. Reply
    Dusan 2014/11/20 at 20.08

    Ahoj poradi mi nekdo….platby pres kartu an aliexpress mi nefunguji uz 2 dny.
    Je chyba jen u me nebo to nechodi nikomu.
    Samozrejme vsechno mam povolene na utu prachy a karta funkcni, jiz nekolikrat jsem s ni platil na alixpress bez problemu.

  52. Reply
    Jitka 2014/11/17 at 21.57

    Ahoj prosim poradte mi nekdo, kdyz si objednavam u aliexpress a zadavám tam to číslo karty a tak tak pak tam mam nějaký “security code” je to na tři čísla a já nevím co tam doplnit.

    • Reply
      Jirka 2014/11/17 at 22.03

      Ahojky…napíšeš příjmení,jméno,číslo karty,platnost karty a z druhé strany karty poslední trojčíslí…

    • Reply Radek Strouhal
      Radek Strouhal 2014/11/17 at 22.02

      Ahoj Jitko, ten “security code” je trojcisly, ktery mas zezadu karty na konci :)

  53. Reply
    Tereza 2014/11/01 at 13.55

    Zdravím,objednala jsem si hodinky ale zatím je do dodání čas,ale prodávající zrušil obchod,myslíte že mi hodinky nepříjdou?A jak by to bylo s náhradou?Díky za info

  54. Reply
    Michal 2014/10/21 at 21.31

    Tak to je zcela logické, Pokud se už daný počet zboží prodal, tak prodej dotyčného zboží byl ukončen. Tak není potřeba aby se někde uchovávaly stránky skončených aukcí. Z vlastní zkušenosti mít rozhodně obavy mít nemusíte. Zboží Vám dorazí. Jen počítejte cca tři týdny až měsíc.

  55. Reply
    Michal 2014/10/21 at 21.30

    A zaplatila jste zboží platební kartou?

  56. Reply
    Michal 2014/10/21 at 21.29

    Ano chodí, nakupuji tam třikrát tydne.

    • Reply
      ALzbeta 2014/12/29 at 14.58

      Dobrý deň mohla by som sa opytať ak som zaplatila vopred ak mi pride tovar nebudu odo mna vyzadovať platiť opäť? dakujem

    • Reply
      mak 2014/11/03 at 17.11

      A jsou pravé ? ty značkové nebo ne?

  57. Reply
    Michaela 2014/10/11 at 13.55

    Zajímalo by mě jestli je tady platba předem nebo až potom co mi to přijde :) objednavam poprve :)

    • Reply
      Michal 2014/10/21 at 21.29

      Samozřejmě že platba se provádí předem, čily zakoupíte a hned zaplatíte. Nějaké dobírky a tyhle nesmysli nefungují.

      • Reply
        Tomáš 2014/10/28 at 21.34

        Platí se předem, ale pozor! Ne prodejci, ale serveru. Až Vám přijde zboží, tak potvrdíte, že je vše v pořádku a server pošle peníze prodejci. Když nepřijde server Vám je bez problému vrátí ;)

  58. Reply
    Jirka 2014/05/30 at 17.17

    Už jsem na Aliexpress objednával za několik desítek tisíc korun a vždy vše O.K….pár reklamací bylo,nikdy jsem nikam nic neposílal a do týdne jsem měl peníze zpět na účtu…co dodat,asi jen to,že je to perfektní internetový obchod.

    • Reply
      Michal 2014/10/21 at 21.39

      No logicky napsat tomu prodejci u kterého jste mobil koupila. No a pak taky spočítat na kolik Vás vyjde poštovné když budete mobil posílat zpět. Aby se Vám pak nevyplatilo si koupit mobil nový.

  59. Reply
    Jirka 2013/12/18 at 10.22

    z těch čínských shopů za zmínku kromě DX stojí za zmínku určitě ještě PriceAngels. Ceny na AliExpress jsou často nižší, ale asi tam bude případná reklamace složitá až nemožná? U PriceAngels jsem našel i zkušenost, kdy u levnější položky údajně stačilo poslat krátké video ukazující nefunkčnost výrobku a nebylo třeba zboží fyzicky zasílat – máte někdo nějakou tuto zkušenost?

    • Reply
      MoncaLekova 2015/02/08 at 17.28

      PriceAngels neni spatny, ale maji vyssi ceny. DX a AliExpress jsou momentalne tak nejlepsi eshopy, ale zalezi co nakupujes. Ja nakupu na Aliexpressu dlouho a a mam za sebou i dve uspesne reklamace, ale je to obcas trochu boj. Na netu je spousta navodu ala http://cinskytrh.cz/aliexpress-nabidka-zbozi-nakup-z-ciny/ a vnich se dozvis ty nejdulezitejsi informace

    • Reply
      Jary 2014/01/20 at 2.40

      Na tom PriceAngels jsou ceny vyssi cca o 30% nez na AliExpress. Treba jsem koukal nyni na tablet ktery stoji 1.522,-kc a na Ali stoji 48 dolaru ( coz je cca 960 kc), takze je tam mnohem vyhodnejsi nakup.Co se tyce reklamace na AliExpress, tak jsem reklamoval jiz zbozi a bud jim staci video poslat a oni poslou zbozi jine v dalsi objednavce. A pokud si clovek nevybere, tak vrati penize

Sem napište vaši recenzi

Vytvořit nový účet
Resetovat heslo