Regiojet recenze

Hodnocení: 3.7. Počet hlasů: 3
Please wait...

Už dávno u nás nemají na vlakovou dopravu monopol pouze České dráhy, ale na vybraných tratích jim zdatně konkurují jiné společnosti.

Asi nejznámějším příkladem je frekventovaná z Prahy do Ostravy, kde kromě Českých drah můžete cestovat také se společnostmi Regiojet nebo Leo Express.

V této recenzi se zaměříme na „žlutého“ dopravce, jednotlivé cestovní třídy a hlavní důvody, proč dát Regiojetu přednost před ostatními dopravci.

Základní informace o trase

regiojet-recenze-zkusenostiVlaky Regiojetu zatím v České republice jezdí pouze na jedné lince, jde ale o trať velmi oblíbenou, kterou každý den využívá velké množství cestujících.

Jedná se o trasu Praha – Havířov – Žilina – Košice, ne všechny vlaky ale jednou po celé trase – část spojů končí v Havířově. Další jedou do Zvolenu a některé spoje končí až v dalekých Košicích.

Velmi frekventovaný je především úsek mezi Prahou a Ostravou, na kterém panuje velmi silná konkurence a všichni tři dopravci se snaží přetáhnout cestující na svou stranu. V čem jsou hlavní výhody Regiojetu?

Výběr ze tří cestovních tříd

Jednou z velkých předností Regiojetu je možnost vybrat si ze tří cestovních tříd – konkrétně se jedná o základní Economy, nadstandardní Relax a nejdražší Business.

Každá z těchto tříd má svoje výhody i nevýhody, pro spoustu lidí tak může být Economy paradoxně nejlepší. Já osobně preferuji Relax, který mi díky velkoprostorovým vozům vyhovuje více než Business.

Samozřejmostí je, že při rezervaci si vybíráte místo na plánku vozu. Vy si tak můžete jízdenku zvolit i s ohledem na to, jaká konkrétní místa jsou ještě volná.

Základní třída Economy

Nejlevnější vozová třída vlaků Regiojet prošla nedávno zásadní proměnou, kterou ne každý ocenil. Kromě klasických kupé jsou totiž do třídy Economy zařazeny i velkoprostorové vozy, které mají jedno velké plus,ale i určitá mínus.

  • Plusem jsou bezpochyby monitory zabudované v sedadlech, kde si každý cestující může vybrat z pestré nabídky – součástí zábavního systému je spousta filmů, hudební alba, hry, zpravodajství atd.
  • Naopak negativem je trochu méně prostoru (což by mohlo vadit hlavně hodně vysokým lidem) a především omezená nabídka občerstvení. Do ní totiž nejsou zahrnuty oblíbené dortíky a i proto je třeba před výběrem místa zvážit, zda jsou vozy Astra lepší než klasické kupé nebo vyšší třída.
Nepřehlédněte:  Aqualand Moravia Pasohlávky

Nadstandardní třída Relax

Prostřední třídu Relax považuji za nejpohodlnější ze všech a cestoval jsem v ní ve většině případů. Jedná se o velkoprostorové vozy, kde je samozřejmě plná nabídka občerstvení, zároveň v nich máte více prostoru než v třídě Economy.

Záleží ale také na tom, jaké konkrétní sedadlo si vyberete – nejlepší jsou určitě samostatná sedadla, kde nesedí nikdo ani vedle Vás ani naproti, naopak místa 2 + 2 se stolečkem uprostřed už jsou o poznání méně pohodlná.

Nejvyšší třída Business

Nejdražší cestovní třídu představují vozy vybavené velkými kupéčky určenými pro 4 osoby. Jsou opravdu velmi prostorné a v tomto ohledu určitě nejlepší z celého vlaku.

Malý rozdíl je i v nabídce občerstvení, kde dostanete zdarma i malou láhev pomerančového džusu.

Skvělé občerstvení za neuvěřitelně nízké ceny

regiojet-zkusenostiJedním z největších taháků a pro mnoho lidí hlavním důvodem, proč dát přednost právě Regiojetu před ostatními dopravci, je nabídka jejich občerstvení.

Ta je skutečně bezkonkurenční a to především fantastickým poměrem kvalita/cena.

Ceny občerstvení v Regiojetu jsou extrémně nízké, přitom všechny jídla i nápoje jsou velmi kvalitní.

Doporučit lze hlavně výborné dortíky za neuvěřitelných 10 Kč. Hodně oblíbené je také sushi, croissanty, řízečky s bramborovým salátem atd.

Zcela zdarma navíc dostanete vodu, kávu, noviny a časopisy, pokud nastupujete v Praze nebo Ostravě, můžete si dát zdarma i výborný jablečný mošt, americkou kávu nebo mátový čaj.

Italskou kávu si jinak v průběhu cesty můžete dát klidně i několikrát a vždy zdarma – mně nejvíc chutnalo latté macchiato, v nabídce je ale i cappuccino, lungo nebo espresso.

Regiojet vs. České dráhy

Regiojet mnoho lidí celkem logicky srovnává s Českými dráhami, které měly na trase Praha – Ostrava dlouhá léta monopol.

Osobně považuji Regiojet prakticky po všech stránkách za lepší.  Především v občerstvení Regiojet svoji konkurenci výrazně převyšuje, stejně tak ale i v pohodlí a jiných kritériích.

Nepřehlédněte:  Aquapark Uherské Hradiště recenze

Jel jsem i Pendolinem a – i když uznávám, že je to hodně subjektivní – Regiojet mi vyhovoval více.

Jediné, co bych snad Regiojetu vytknul, jsou problémy s Wifi připojením, které je hodně nestabilní a velmi často vypadává.

Celkové hodnocení

Pokud mám celkově shrnout své zkušenosti s vlaky Regiojet, kterými cestuji už několik let, jsem s nimi mimořádně spokojený a v podstatě nemám důvody, proč využívat konkurenci.

Regiojet má perfektní rezervační systém, v němž si snadno koupíte jízdenku a v případě potřeby si ji můžete kdykoliv vyměnit za jiné místo nebo stornovat, má suverénně nejlepší občerstvení za fantastické ceny, vozy jsou pohodlné, stewardi příjemní, WC vždy čisté a celkový dojem z jízdy je takový, že vždycky rychle uteče, což se např. o běžných vlacích Českých drah říct nedá.


Každý samozřejmě preferuje něco jiného a má jiné priority.

  • Pro ty, kteří se potřebují především rychle a bez ohledu na cenu dopravit např. z Prahy do Ostravy na pracovní jednání, mže být lepší volbou Pendolino.
  •  Pro běžného člověka, který jede třeba na výlet, nebo za někým na návštěvu je podle mého názoru lepším řešením Regiojet.
Hodnocení: 3.7. Počet hlasů: 3
Please wait...
Cestování

Počet recenzí a zkušeností s “Regiojet recenze” je 5

  1. Opakovaně jsme se nechali přesvědčit na cestu regio jetem. Při posledním pokusu jsme do Prahy nedojeli vůbec, neb měl poruchu a nakonec jsme si museli sami zajistit v půlce cesty náhradní dopravu sami. Díky tomu zmařené důležité obchodní jednání v Praze. Nyní – po roce jsme si řekli, že se možná něco změnilo. Cesta na letiště do Prahy (odlet na drahou dovolenou) byla noční můrou. Vlak měl 210 min zpoždění, již na 3 zastávce v ČR (jel ze Slovenska) Pracovnice na přepážce byla sice milá, ale to Vám v danou chvíli nepomůže. Jelikož nebyla jiná možnost, museli jsme na vlak čekat. Po nástupu, (totálně promrzlí) nám bylo řečeno, že za to nemůžou, ani omluva – nic….Jako kompenzaci za to, že tak velké zpoždění pro nás znamená problém s odletem na dovolenou – jsme dostali tatranku. Business kupé bylo špinavé, mezi opěradlem sedadla a oknem centimetrové nánosy chuchvalců špíny….fuj. Celou cestu neskutečné vrzání někde od ventilátoru pod oknem…V životě tímto vlakem už nepojedeme ani my, ani nikdo z naší firmy.. Cesta z Prahy zpět na Moravu po návratu z dovolené, nebyla jiná (bohužel jsme měli zakoupený zpáteční lístek) WC v business třídě opět zamčené, obsluha nestíhala… Myslím, že by se měl pan Jančura dost zamyslet nad tím, jaké služby reklamují a jaké pak ve skutečnosti poskytují. Je to nejhorší dopravce z Moravy do Prahy.

    Přidej první hodnocení
    Please wait...
  2. Podobná zkušenost jakou napsal uživatel JIP.
    RegioJet?
    bylo to jednou a už nikdy více

    Přidej první hodnocení
    Please wait...
  3. Vlakové spoje využíváme často při zajišťování dopravy našich klientů a jen párkrát do roka pro naši potřebu. Z dřívějších zkušeností jsme vždy preferovali společnost Regiojet, ale po našem posledním zážitku letos v květnu jsme to přehodnotili.

    Regiojet jsme považovali za nejlepšího vlakového dopravce u nás, kterému jsem od začátku fandil, se servisem a přístupem srovnatelným s firmami na západ od nás.

    V posledních letech se zjevně změnila jejich firemní politika a teď na zákazníka neberou ohledy.

    Cesta Hranice-Praha a zpět.
    Při procházce vlakem na cestě do Prahy jsme zaznamenali zápach z toalet v prostorách pro cestující v Low-cost voze, kde jsme měli původně lístky na cestu zpět.
    I proto i faktu, že jsem měl narozeniny, jsme se rozhodli, že si na cestu zpět dopřejeme to nejlepší – Business.

    Po příjezdu do Prahy jsme s vytištěným zpátečním lístkem na vlak zašli na pobočku RegioJetu a požádali lístek na cestu zpátky upgradovat na nejvyšší možný level – tedy Business třídu.
    Pracovnice nám řekla, že formálně to lze pouze zrušením původního a zakoupením nového, a že nám to zajistí.

    Zaplatili jsme tedy novou částku a se zbrusu novými Business lístky jsme se těšili na komfort následující den.

    Po nastoupení do 15 minut zpožděného vlaku na zpáteční cestu jsme zjistili, že na našich sedadlech jsou již jiní cestující se stejnými čísly na jejich jízdenkách!

    Všimla si nás stevardka, která se nás ujala velmi hezky. Omluvila se za nedopatření a našla nám místo ve vlaku. Nás jako její cestující zaopatřila, získala čas na řešení situace a nehledala vinu mezi kolegy nebo u nás. Zajistila vše potřebné a neměla problém svízelnou situaci vysvětlit a řešit bez ukazování prstem. Slíbila, že za námi pošle vedoucí vlaku, která to s námi dořeší.

    Měli jsme štěstí, že jsme nenarazili na vedoucí vlaku ihned po nastoupení. Ta nás totiž označila za černé pasažéry. Se způsobem sdělování informací si příliš nelámala hlavu.
    Museli jsme si koupit nové lístky. Ve vlacích bohužel nejde platit kartou a veškerá hotovost, kterou jsme u sebe měli, nestačila o pár desítek korun na zdražené lístky kupované ve vlaku. Dotyčná nad námi stála jako gestapo a slovy „no hledejte, hledejte“. Nakonec jsme našli způsob a to zakoupení několika stanic přes internet, ale nebyla to příjemná zkušenost.

    Podle tvrzení vedoucí vlaku máme zkusit „hodit vinu“ na její kolegyni na pobočce.

    Nemám zájem házet vinou a čekali jsme profesionální dořešení situace v následné komunikaci. Dle vyjádření Regiojetu jsme pochybili my, protože „Podle znění smluvních přepravních podmínek společnosti je každý cestující povinen provést kontrolu každé zaplacené jízdenky.“

    Ve výsledku jsme nedobrovolně za jednu cestu s Regiojetem v nepříjemné atmosféře zaplatili cenu jako za cestu autem.

    Vzhledem k jednání již nebudeme RegioJet jako dopravce vyhledávat, ani pro svou občasnou osobní dopravu, ani při sjednávání služebních cest pro naše obchodní partnery.
    Není možné, aby každý cestující (třeba i cizinec) přebíral zodpovědnost za personál dopravní společnosti.

    Přidej první hodnocení
    Please wait...
  4. Jela jsem minulej tyden poprve timto vlakem,co se tyce nabidky jidel,piti atd na jednicku.Jen me nastvalo,no to je slabe slovo,kdyz bezite na posledni chvili na vlak,jo vase chyba,ale stane se!!!stevartka(ktera to ma asi v popisu prace,takze ji nevinim)me rekla „nastupne ted hned nebo zavru“ ja ji rekla at pocka par sekund,ze jeste nekdo dobiha za par vterin jsem tam staly dve nestastny a prosily at otevre a ona koukala a pak trada a odjel.Nevim co by se stalo,kdyby otevreli a odjeli o pul minuty asi dyl a hlavne listek vam propadne,to by ceske drahy neudelali a i kdyby jistek pouzijete dyl! Na tohle nikdy nezapomenu jeste,ze jsme vyhrabaly posledni penize a mohly odjet,skoro jsme tam zacly somrovat,tohle se nedela !!!! Takze zkusenost desna s regiojetem!!! Hlavne,ze pokazde nejezdi na sekundu presne!!

    Přidej první hodnocení
    Please wait...
  5. Vlakem jsem se najezdil hodně, a nechápu výtky vůči vozům Astra společnosti Regiojet. Vozy jsou daleko pohodlnější jako Pendolino, servis na palubě vagonu vzorný. na obrazovce před sebou rádio, filmy či hry a cena výborná. Obsluha příjemná, pokud bych měl vybírat znovu, volil bych opět Regiojet.

    Přidej první hodnocení
    Please wait...

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *