Recenze: ABOUT YOU

1

Není tomu tak dávno, co na českou scénu přišel nový obchod s oblečením. Ten je významným konkurentem dalších e-shopů s módou, které jsou na našem trhu již několik let. Pojďme se podívat na to, jak ABOUT YOU funguje a jaké služby svým zákazníkům nabízí.

Obchod ABOUT YOU vstoupil na trh v průběhu letošního roku a už od samého počátku bylo patrné, že se bude jednat o velkou věc.

Reklamy se zprvu tvářily poměrně tajemně. Ten, kdo obchod nezná ze zahraničí patrně do poslední chvíle netušil, o co jde. Nakonec se ale zdá, že se tato strategie vyplatila, protože v řadě lidí vzbudila tolik potřebnou zvědavost.

Zahájení prodeje bylo v Praze provázeno také velkou ABOUT YOU party, na kterou přišel každý, kdo ve světě showbusinessu něco znamenal.

Nyní je e-shop ABOUT YOU na trhu dostatečně dlouho na to, abychom se podívali na to, jaké výhody svým zákazníkům nabízí. Jste připraveni?

Co je ABOUT YOU?

ABOUT YOU je obchod s módou, který má za cíl prodávat zboží pro všechny. Nezáleží na tom, zda jste muž, žena nebo dítě. Nezáleží ani na tom, kolik vám je let, kde žijete, ani jaké je vaše zaměstnání.

Zároveň se obchod snaží cílit na lidi, kteří jsou nějakým způsobem výjimeční. Můžete tedy být horolezkyně s vášní pro operu, ale také vysoce postavený manažer, který se po víkendech věnuje zvelebování domu a zahrady.

Filozofií obchodu je i pomoc při hledání vašeho osobního stylu a to, abyste našli co nejvíce výrobků na jednom místě, bez nutnosti zdlouhavého procházení a hledání.

Jaké výhody obchod zákazníkům nabízí?

Pokud se rozhodnete zde nakupovat, pak vás jistě potěší poměrně široký soubor možností a služeb, kterých můžete využít.

Mezi ty patří:

  • Rychlé dodání
  • Bezplatná doprava
  • Bezplatné vrácení zboží
  • Možnost vrácení zboží až do 100 dní od nákupu
  • Možnost platby na dobírku
  • Bezplatná zákaznická info linka
  • Široké spektrum možností plateb
  • Možnost nákupu v mobilní aplikaci

Spolu s širokým výběrem oblečení, bot a doplňků se jedná o poměrně silnou kombinaci, která má velmi vysokou šanci na úspěch.

Možnosti filtrace

Přímo na horní liště menu můžete také velmi jednoduše zvolit, pro koho chcete nakupovat (žena, muž, dítě).

Po rozkliknutí jedné z možností vás e-shop přesměruje na tematicky odpovídající úvodní stránku a sám vám nabídne produkty z dané kategorie bez toho, aniž byste je museli složitě hledat v některé z kolonek. V době, kdy je každá minuta drahá je tato možnost vítaným zpestřením.

Oblečení ale lze filtrovat i klasickým způsobem, kdy si lze vybírat z jednotlivých kategorií, podkategorií a značek.

Nepřehlédněte:  Půjčovna aut Chodura recenze

Také není problém hledat zboží přímo od jednotlivých značek. Tento filtr najdete jako úplně poslední položku vrchního menu v e-shopu.

Další zajímavosti

ABOUT YOU také uživatelům nabízí možnost Outfity a Stories. Ty slouží převážně k inspiraci, jak lze kombinovat a nosit jednotlivé kousky oblečení. Výhodou je, že tak spíše sáhnete i po extravagantnějších kouscích, které byste si jinak nedovolili nosit.

Stories

 

Přímo v sekci Stories si můžete vybírat inspiraci podle příležitosti, na kterou se chystáte. Hledáte-li šaty do společnosti, na dva kliky se dostanete do sekce, která vám předloží inspirativní materiály a přímý výběr šatů z e-shopu, které by se vám mohly hodit.

Outfity

 

V sekci Outfity si zase můžete vybrat z jednotlivých fotografií modelů a influencerů. Outfit, který vidíte na fotce si pak můžete během momentu přidat do košíku bez toho, aniž by bylo nutné jednotlivé kousky zdlouhavě hledat.

Recenze nakupujících

Aby byl tento článek zcela objektivní, podíváme se i na recenze kupujících. Podle nich lze celkem spolehlivě určit, zda nákup v tomto obchodě stojí za to, nebo se jedná o spoře funkční službu, která je postavená na silné reklamě a marketingu.

Ti, kteří vnímali nákup na ABOUT YOU pozitivně nejčastěji hodnotili:

  • Rychlost dodání
  • Široký výběr oblečení a doplňků
  • Zaslané zboží odpovídalo obrázkům
  • Přijatelné ceny
  • Dobrý zákaznický servis v češtině
  • Nulové poštovné při vrácení zboží
  • Rychlé vrácení peněz
  • Přehledný e-shop
  • Dopravu zdarma

Stejně tak se ale můžete setkat s celou řadou negativních recenzí, kterých není kupodivu nijak pomálu.

Ti, kteří ABOUT YOU vnímali veskrze negativně nejčastěji hodnotili:

  • Zasílání již reklamovaného zboží
  • Horší komunikace s kurýrem, který nemá všechny potřebné informace
  • Ne vždy odpovídající komunikace
  • Horší orientace v nákupním košíku
  • Jediným poskytovatelem dopravy je PPL
  • Občas nepřijde potvrzení objednávky na e-mail
  • Ne vždy je velikost produktu taková, jakou očekáváte

Závěrečné hodnocení

Je vidět, že ABOUT YOU v Česku vystřelil do éteru raketovou rychlostí. Jak víme, příchod na nový trh a systém je občas provázen celou řadou komplikací a nehod. Věříme, že během času se podaří všechny nesrovnalosti a problémy vyřešit tak, aby obchod získával co nejnižší počet negativních recenzí (které jsou s těmi pozitivními co do počtu celkem vyrovnané).

Pokud bychom hodnotili především funkčnost celého e-shopu a jeho přehlednost, určitě by si od nás zasloužil jedničku.

Jak to ale bude dál, to ukáže čas.

A co vy? Jaké jsou vaše zkušenosti s nákupy na ABOUT YOU?

Máte vlastní zkušenost? Podělte se o ni s ostatními. Budou vám vděční.

Zanechte své hodnocení nebo dotaz

Register New Account
Reset Password