Recenze: ABOUT YOU

0

Není tomu tak dávno, co na českou scénu přišel nový obchod s oblečením. Ten je významným konkurentem dalších e-shopů s módou, které jsou na našem trhu již několik let. Pojďme se podívat na to, jak ABOUT YOU funguje a jaké služby svým zákazníkům nabízí.

Obchod ABOUT YOU vstoupil na trh v průběhu letošního roku a už od samého počátku bylo patrné, že se bude jednat o velkou věc.

Reklamy se zprvu tvářily poměrně tajemně. Ten, kdo obchod nezná ze zahraničí patrně do poslední chvíle netušil, o co jde. Nakonec se ale zdá, že se tato strategie vyplatila, protože v řadě lidí vzbudila tolik potřebnou zvědavost.

Zahájení prodeje bylo v Praze provázeno také velkou ABOUT YOU party, na kterou přišel každý, kdo ve světě showbusinessu něco znamenal.

Nyní je e-shop ABOUT YOU na trhu dostatečně dlouho na to, abychom se podívali na to, jaké výhody svým zákazníkům nabízí. Jste připraveni?

Co je ABOUT YOU?

ABOUT YOU je obchod s módou, který má za cíl prodávat zboží pro všechny. Nezáleží na tom, zda jste muž, žena nebo dítě. Nezáleží ani na tom, kolik vám je let, kde žijete, ani jaké je vaše zaměstnání.

Zároveň se obchod snaží cílit na lidi, kteří jsou nějakým způsobem výjimeční. Můžete tedy být horolezkyně s vášní pro operu, ale také vysoce postavený manažer, který se po víkendech věnuje zvelebování domu a zahrady.

Filozofií obchodu je i pomoc při hledání vašeho osobního stylu a to, abyste našli co nejvíce výrobků na jednom místě, bez nutnosti zdlouhavého procházení a hledání.

Jaké výhody obchod zákazníkům nabízí?

Pokud se rozhodnete zde nakupovat, pak vás jistě potěší poměrně široký soubor možností a služeb, kterých můžete využít.

Mezi ty patří:

  • Rychlé dodání
  • Bezplatná doprava
  • Bezplatné vrácení zboží
  • Možnost vrácení zboží až do 100 dní od nákupu
  • Možnost platby na dobírku
  • Bezplatná zákaznická info linka
  • Široké spektrum možností plateb
  • Možnost nákupu v mobilní aplikaci

Spolu s širokým výběrem oblečení, bot a doplňků se jedná o poměrně silnou kombinaci, která má velmi vysokou šanci na úspěch.

Možnosti filtrace

Přímo na horní liště menu můžete také velmi jednoduše zvolit, pro koho chcete nakupovat (žena, muž, dítě).

Po rozkliknutí jedné z možností vás e-shop přesměruje na tematicky odpovídající úvodní stránku a sám vám nabídne produkty z dané kategorie bez toho, aniž byste je museli složitě hledat v některé z kolonek. V době, kdy je každá minuta drahá je tato možnost vítaným zpestřením.

Oblečení ale lze filtrovat i klasickým způsobem, kdy si lze vybírat z jednotlivých kategorií, podkategorií a značek.

Nepřehlédněte:  ePoptávka.cz recenze

Také není problém hledat zboží přímo od jednotlivých značek. Tento filtr najdete jako úplně poslední položku vrchního menu v e-shopu.

Další zajímavosti

ABOUT YOU také uživatelům nabízí možnost Outfity a Stories. Ty slouží převážně k inspiraci, jak lze kombinovat a nosit jednotlivé kousky oblečení. Výhodou je, že tak spíše sáhnete i po extravagantnějších kouscích, které byste si jinak nedovolili nosit.

Stories

 

Přímo v sekci Stories si můžete vybírat inspiraci podle příležitosti, na kterou se chystáte. Hledáte-li šaty do společnosti, na dva kliky se dostanete do sekce, která vám předloží inspirativní materiály a přímý výběr šatů z e-shopu, které by se vám mohly hodit.

Outfity

 

V sekci Outfity si zase můžete vybrat z jednotlivých fotografií modelů a influencerů. Outfit, který vidíte na fotce si pak můžete během momentu přidat do košíku bez toho, aniž by bylo nutné jednotlivé kousky zdlouhavě hledat.

Recenze nakupujících

Aby byl tento článek zcela objektivní, podíváme se i na recenze kupujících. Podle nich lze celkem spolehlivě určit, zda nákup v tomto obchodě stojí za to, nebo se jedná o spoře funkční službu, která je postavená na silné reklamě a marketingu.

Ti, kteří vnímali nákup na ABOUT YOU pozitivně nejčastěji hodnotili:

  • Rychlost dodání
  • Široký výběr oblečení a doplňků
  • Zaslané zboží odpovídalo obrázkům
  • Přijatelné ceny
  • Dobrý zákaznický servis v češtině
  • Nulové poštovné při vrácení zboží
  • Rychlé vrácení peněz
  • Přehledný e-shop
  • Dopravu zdarma

Stejně tak se ale můžete setkat s celou řadou negativních recenzí, kterých není kupodivu nijak pomálu.

Ti, kteří ABOUT YOU vnímali veskrze negativně nejčastěji hodnotili:

  • Zasílání již reklamovaného zboží
  • Horší komunikace s kurýrem, který nemá všechny potřebné informace
  • Ne vždy odpovídající komunikace
  • Horší orientace v nákupním košíku
  • Jediným poskytovatelem dopravy je PPL
  • Občas nepřijde potvrzení objednávky na e-mail
  • Ne vždy je velikost produktu taková, jakou očekáváte

Závěrečné hodnocení

Je vidět, že ABOUT YOU v Česku vystřelil do éteru raketovou rychlostí. Jak víme, příchod na nový trh a systém je občas provázen celou řadou komplikací a nehod. Věříme, že během času se podaří všechny nesrovnalosti a problémy vyřešit tak, aby obchod získával co nejnižší počet negativních recenzí (které jsou s těmi pozitivními co do počtu celkem vyrovnané).

Pokud bychom hodnotili především funkčnost celého e-shopu a jeho přehlednost, určitě by si od nás zasloužil jedničku.

Jak to ale bude dál, to ukáže čas.

ABOUT YOU - oficiální web
Pokud to chcete vidět na vlastní oči, udělejte si obrázek sami. Podívat se na nabídku ABOUT YOU

 

A co vy? Jaké jsou vaše zkušenosti s nákupy na ABOUT YOU?

15 komentářů
  1. Bombastická reklama a ceny dle mého názoru vysoké.Díky recenzím si v tomto obchodě nic nekoupím.Zlaté sportisimo.

  2. 13.2.2019 tento den jsem vrátila kus hadru za 879kc a dodenška jsem je neobdržela.Zaslala jsem už desítky emeilu do Německa a odepisuji že se to řeší. Spostu telefonátu..a nic. Podvodníci

  3. Dobrý den,
    dodání zboží bylo rychlé, bohužel barva zboží neodpovídala barvě na fotografii, proto jsem ho vrátila. Problém nastal, až když jsem chtěla vrátit peníze. Zákaznický servis jsem kontaktovala třikrát, pokáždé se omlouvali a slibovali co nejrychlejší vrácení peněz. Čekala jsem měsíc a půl než se peníze objevily na účtu. To jsem ale už vyhrožovala ČOI. Po této zkušenosti si už určitě v tomto e-shopu nic neobjednám.

  4. Dobrý den
    NEDOPORUČUJI. Již půl roku čekám na vrácení peněz. Odpovědi typu “hluboce se omlouváme, ale čekáme na odpověď vedení atd. Sami nekomunikují ,musím se stále připomínat. NE NE NE !!!

  5. Dobrý den, objednala jsem manželovi kraťasy, balík přišel velmi rychle, ale bohužel přišlo tričko.
    I přes opakované urgence mi zatím nevrátili peníze. Nedoporučuji!!!!!!!!

  6. Dobrý den,
    připojuji se k zápornému hodnocení. Dodání zboží bylo celkem v pořádku, ale problémy s vrácením! Balík se musí odnést /v mém případě 20 km odvézt!/ na pobočku, při platbě dobírkou zadat údaje, které se musí vyhledat na bankovním účtu. Teď budu čekat prý 14 dnů na vyřízení…..Již nikdy více tento obchod! Ivana

  7. A já jsem byl s nákupem a vrácením jiného zboží(velikost) spokojen-peníze byli vráceny do 5 dnů.

  8. Rozhodne nedoporučuji. Problémy s vrácením peněz. Neustále lži, vymluvy a rozdílné informace od operátorů. Penize vráceny až po 2 měsících, když jsem je mailem informovala, že případ předám právníkovi.

  9. Naprosto souhlasím se všemi co mají špatnou zkušenost.Nevracejí peníze, odkazují na neexistující stránky.Neustále vyžadují nějaké nesmyslné údaje.Nekupovat.Naše české firmy jsou naprosto někde jinde.Naši jsou serióznější, rychlejší a s penězi nikdy nebyl problém.Nekupujte tam.Otráví vás to a naštve.

  10. Vždy nakupuji dle recenzí lidí….Je mi moc líto, že tyto podvodnické firmy, vůbec můžou existovat. Lidé, když kupujete, čtěte ty recenze, potom tyhle podvodníci nebudou mít kšeft a brzy zmizí s trhu.

  11. Nekupovat pokud zboží nesedí a vracíte zboží-peněz se nedočkáte a řešit to budete muset přes trestné oznámení na policii a ČOI

  12. Dobrý den,
    bohužel mám stejnou zkušenost jako paní Marcela v předchozí zprávě. ABOUT YOU nevrací peníze!!! Volala jsem už několikrát a žádala jsem, aby mi vrátili peníze, do dnešního dne zatím marně (už čekám měsíc). V tomto E-shopu si už nikdy nic nekoupím. Brzy navštívím právníka.

  13. Dobrý den,
    pozor na placení na dobírku je velký problém dostat zpátky peníze.Už nikdy bych si nic neobjednala.
    E – shop v žádném případě nedoporučuji.Zemanová

    17.1.2019

  14. Dobrý den, já jsem s nákupem byla spokojena. Velký výběr zboží a se slevou, kterou měli/mají(?) to byla i dobrá cena. Jediný co, že se balík zpozdil o 3 dny, ale bylo to před Vánoci a vinou přepravní služby.. takže mohu doporučit. A ještě by mohli rozšířit možnosti dopravy např. o Zásilkovnu… 1 možnost je málo.

  15. Dobrý den,
    nejsem spokojena. V srpnu jsem obdržela jiné zboží, než jsem si objednala. Do dnešního data (10.1.2019) nemám zpět peníze. Několikrát jsem vrácení peněz urgovala. Stejnou zkušenost má i moje kamarádka. E-shop nedoporučuji.

Zanechte své hodnocení nebo dotaz

Register New Account
Obnovit heslo