Vigoshop [recenze]

2

Rádi na internetu nakupujete ve slevách? Případně vám občas ve virtuálním košíku přistane věc, kterou neseženete v žádném kamenném obchodě? Pokud ano, možná jste kromě nejznámějších nákupních platforem zaregistrovali i Vigoshop. Na to, co vám může nabídnout se mrkneme právě v dnešní recenzi. 

Na světě patrně neexistuje Čech, který by neuvítal slevu. Zvlášť takovou, která se vztahuje na exkluzívní zboží, jehož hodnota spadla z tisíců korun na několik stovek. Proto tak rádi nakupujeme na zahraničních e-shopech, které nám dokáží nabídnout hodně muziky za relativně malé množství peněz.

Jenže, spousta takových obchodů prodává zboží zakoupené z Asie. Mnohdy i za mnohonásobně vyšší částky, než jaká je jeho reálná kvalita. Případně, zboží jednoho dne objednáte, zaplatíte a dál už se nic neděje.

Vzhledem k tomu, že k takovému chování často dochází i u celkem známých e-shopů, je pro uživatele internetu těžké nějak zhodnotit, zda ho podobný nešvar nečeká i u těch hodně malých, o kterých se zas tak často nemluví.

Jak si v tomto ohledu stojí Vigoshop? 

Co je Vigoshop?

Vigoshop je e-shop, jehož mateřská domovina je ve vzdáleném Slovinsku. Jediná další informace, kterou se na Vigoshopu dočteme je ta, že ho provozuje společnost HS plus d. o. o. Jediné světlé plus představuje skutečnost, že je v sekci “O společnosti” uvedená její adresa a několik kontaktních údajů, mezi kterými najdeme mimo e-mailovou adresu i telefon. Pokud byste na vyřízení hodně spěchali, dá se s Vigoshopem spojit i přes komunikační platformu WhatsApp.

Když se na stránce posuneme kousek níž, vidíme, že Vigoshop dodává do několika dalších zemí Evropské unie.

Mezi nimi najdeme kromě Česka i Německo, Rakousko, Holandsko, Itálii, Chorvatsko nebo Polsko.

Úplně dole na stránce je i celkem obsáhlý výčet štítků, které mají poukázat na důvěryhodnost a bezpečnost e-shopu. Mezi nimi najdeme třeba: 

  • VeriSign
  • PayPal Verified
  • TRUSTe Verified
  • Accredited Business
  • Comodo Secure
  • Norton Secured
  • Trusted Shops Guarantee
  • SSL Secure Connection

Při projíždění stránky na nás ještě vyskakuje informace o dopravě zdarma, o tom, že e-shop je obchodníkem v EU a štítek o 100% záruce spokojenosti. Žádný z nich ale není rozklikávací, takže se o těchto skutečnostech bohužel nedočteme nic dalšího. (Třeba, že doprava zdarma platí jen u některých dopravců, nebo jen při nákupu nad určitou částku.)

Vzhled e-shopu

Pokud bychom se měli v krátkosti zaměřit na vzhled e-shopu, ten bychom hodnotili jako silně minimalistický. Nikde na nás nevyskakují proklikávací bannery, ani nekonečné položky v menu.

Právě ono je tvořené jen několika sekcemi, ve kterých vidíme jen: 

  • Akce
  • Nejnovější
  • Nejprodávanější

Na jednu stranu je to dobře, protože na stránce nepanuje takový chaos, jako u jiných prodejců. Silně nás ale znepokojuje, jak málo produktů se na Vigoshopu nachází. Nejde je navíc ani dodatečně filtrovat podle kategorií, mezi které obvykle patří třeba krása, oblečení nebo elektronika. (A které jsou v nabídce zastoupené nejvíce.)

Potenciální zákazník může vyhledávat jen prostřednictvím lupy, nebo projetím celé stránky. (Což vám, vzhledem k menší nabídce, zabere maximálně pět minut.)

Nepřehlédněte:  Spartoo e-shop [recenze]

Každá nabídka, kterou na Vigoshopu najdete má svůj obrázek, původní (přeškrtlou) cenu a cenu po slevě. (Například dětské autíčko na dálkové ovládání, jehož původní cena byla 2019,- a dnes ho koupíte za 699,-.)

Protože nás zajímalo, jak to bude s uživatelskou přívětivostí Vigoshopu dál, otevřeli jsme namátkou kartu, která patřila k prodeji kulmy a žehličky na vlasy. S velkým překvapením musíme konstatovat, že po přesměrování je e-shop mnohem sdílnější, než to na první pohled vypadá. Produkt má jasné označení a poměrně velkou galerii fotek. Dále se nám ukazuje hodnocení v podobě hvězdiček. (Ovšem, z údajných 37 hodnocení celkem vidíme jen 3.) Zajímavé je, že vám Vigoshop během nákupu nabídne i výhodnější cenu za 1 kus v případě, že jich nakoupíte více. Kladně hodnotíme video, jak se má žehlička s kulmou používat, specifikace a stručný návod.

Dokončení nákupu, doprava a vrácení

Kulmu jsme zkusili dát do košíku. (Ne)překvapivě má obdobně sporý design, jako celý e-shop. Na druhou stranu, nemůžeme říct, že by nebyl dostatečně přehledný. Kromě toho, že v něm vidíme vložené zboží si k němu můžeme přiobjednat +1 rok záruky. Těsně pod tlačítkem, které nás navádí k následujícímu kroku vidíme i další produkt na vlasy, který bychom si možná chtěli koupit.

Když přejdeme k vyplnění informací o objednávce, kromě jména, příjmení a dalších běžných údajů vidíme ještě možnost vyplnění čísla bytu, nebo hotelového pokoje. (Tato informace ale není povinná.) Hned ve vedlejším sloupci si můžeme za 32,- přiobjednat “Bezstarostnou záruku” a “Překvapení” za 99,-. (A následně také vidíme, jak je to s tou platbou za dopravu.)

Platba je možná přes: 

  • Dobírku, za kterou zaplatíte 54,- (navíc nemáme tušení, kdo je dopravce)
  • PayU
  • Platba 24
  • PayPal

Kladně hodnotíme celkem obsáhlé informace o reklamacích a výměnách, které Vigoshop uvádí ve svém zápatí. Pro rychlejší jednání máte v této sekci i zpáteční adresu a formuláře pro vrácení zboží a peněz. Je ale nutno podotknout, že náklady, které jsou spojené s vratkou hradí odesílatel.

Zkušenosti kupujících

Jako již tradičně si závěr článku necháváme pro sdílení zkušeností kupujících, podle kterých se můžete zodpovědně rozhodnout, zda se vám podobné nákupy vyplatí.

Ti, kteří měli s nákupem na Vigoshopu pozitivní zkušenost říkají, že: 

  • Zboží přišlo v pořádku
  • Doprava trvala jen krátkou dobu
  • Zboží odpovídalo popisu
  • Po zaškrtnutí příslušného políčka opravdu přišel dárek
  • Nebyl problém s vrácením peněz
  • Nebyl problém s vrácením zboží

Ti, kteří mají s nákupem na Vigoshopu horší zkušenosti zmiňují: 

  • Špatné spojování se s e-shopem
  • Dlouhé čekání na vrácení peněz
  • Nefunkční zboží
  • Příliš vysoké ceny
  • Zboží vůbec nepřišlo
  • Zboží přišlo v poškozeném balení
  • Že věci nemají český návod

Vzhledem k tomu, kolik lidí mělo s nákupem, ale i s funkčností zboží zakoupeného na Vigoshopu špatnou zkušenost, z našeho pohledu uděláte lépe, když se rozhodnete nakoupit u jiných a důvěryhodnějších e-shopů.

Jakou zkušenost máte s nákupem na Vigoshop vy? Budeme rádi, když nám ji napíšete do komentářů. 

Vigoshop [recenze]
5 (100%) 2 hlasů
Máte vlastní zkušenost? Podělte se o ni s ostatními. Budou vám vděční.

      Zanechte své hodnocení nebo dotaz

      Register New Account
      Obnovit heslo