Recenze na Bonami: Lze tento nábytek doporučit?
Chcete si koupit nové koberce, nábytek nebo doplňky do domácnosti? I když můžete zavítat do velkého modrého domu se žlutým logem, nebo do nákupního centra, před kterým stojí velká červená židle, hodně z vás nakonec nejspíš skončí v kamenné prodejně nebo v e-shopu Bonami. Opravdu se tu ale nákup věcí do domácnosti vyplatí?
Mnoha lidem záleží na tom, aby jejich bydlení bylo nejen funkční a praktické, ale také esteticky příjemné. Vlna zútulňování domácností se přes nás přelila během pandemie, během které jsme trávili většinu času mezi čtyřmi zdmi. A od té doby nás tak úplně nepustila. (O čemž svědčí fakt, kolik lidí nedávno přišlo do jednoho z obchodních domů v pyžamu, aby získali voucher na nákup a jídlo.)
Často ale také sortiment do domácnosti, včetně nábytku a doplňků, kupujeme po internetu. Jelikož ne všechny obchody jsou opravdu solidní a ne všechny doručí zboží, které se podobá tomu na obrázku, před nákupem na novém e-shopu je vždy lepší si ho trochu ověřit.
A dnes se mrkneme na to, zda právě Bonami představuje správnou volbu.
Co je Bonami?
Bonami je již zavedený internetový obchod s nábytkem a doplňky pro domácnost, který má na některých místech i své vlastní kamenné prodejny (Praha Zličín, Westfield Chodov…). V předchozích letech byla místa, kde se nachází, o něco početnější, ale například brněnská prodejna byla v nedávné době zrušena. (Zda se bude jejich počet postupně zase rozšiřovat, to můžeme sledovat v sekci Prodejny na webových stránkách.)
Jaký je sortiment?
Bonami rozhodně neprodává jen bytové doplňky, ale i spoustu dalších zajímavých věcí. Objevíme tu třeba jídelní stoly a židle, postele, potřeby pro zahradu, povlečení, komody a mnoho dalších.
Není tomu navíc tak dávno, co Bonami na svém webu spustilo i rozšířené možnosti, které vám umožní přizpůsobení projektu na míru. Stačí, když v sekci menu zvolíte možnost Kuchyně na míru nebo Plánovací centrum.
Zájemci si také mohou nechat udělat projekt na míru do předsíně, obývacího pokoje a dalších místností. V mnoha případech je návrh zdarma. Bonami také nabízí variantu pro firmy, která zahrnuje i realizaci. To není vůbec špatné!
Kontakty a reklamace
Sekce Kontakty, která se nachází v zápatí, je poměrně obsáhlá. Kromě e-mailu a telefonické zákaznické linky je možné využít komunikaci přes WhatsApp a online chat, jehož bublina se nachází v pravém spodním rohu obrazovky. Také tu najdeme kontaktní informace pro B2B zákazníky a kontakt pro vyřízení reklamace a vrácení zboží.
Co se týče reklamace, máte až 365 dní na vrácení a až 45 dní na vrácení matrací. Někomu také jistě velmi ulehčí skutečnost, že vratka velkých kusů nábytku by měla být provedena zdarma. U menších produktů je zdarma jen v případě, že zboží vrátíte přes Zásilkovnu nebo DPD.
Zboží je také možné vrátit na jakékoliv prodejně. Jak tedy vidíte, Bonami se snaží mít služby nastavené tak, aby vycházely co nejvíce vstříc zákazníkovi.
Jaké jsou zkušenosti?
S objednávkou zboží na Bonami máme osobní zkušenosti. Naše nákupy vždy proběhly v naprostém pořádku.
Co ale říkají ostatní? Když se podíváme na srovnávače, můžeme vidět, že na Heureka má obchod 4,8 hvězdiček z 5 možných a na Zboží s ním bylo spokojeno 82 % kupujících.
Lidé pak o své zkušenosti nejčastěji říkají, že:
- Jim vyhovuje rychlost dodání
- Vše bylo v naprostém pořádku
- Se jim zdá, že je zboží kvalitní
- Obchod dobře komunikuje
- Jim vyhovuje možnost osobního odběru na prodejně
- Jde o spolehlivého partnera
- Výrobky jsou pro přepravu dobře a dostatečně zabalené
- Se jim líbí rozsah a přehlednost sortimentu v e-shopu
Samozřejmě, někdy se může i na dobře fungujícím e-shopu objevit nějaká chyba. Nezdá se ale, že by šlo o standard. Podle drtivé většiny recenzí je vidět, že i přes občasné komplikace je nákup přes Bonami v pořádku a bezpečný. Nemusíte se tedy ničeho obávat.
Co z toho tedy plyne? Že vám nákup na Bonami doporučujeme vyzkoušet.
Také máte s nákupem na Bonami pozitivní zkušenost? Dejte nám vědět!