KB – Komerční banka [recenze]

Zakládáte si první účet, nebo přemýšlíte o využití dalších služeb některého z finančních ústavů? V tom případě se vám budou hodit informace o tom, co od nich můžete čekat. V dnešním díle se zaměříme na služby, které poskytuje Komerční banka. 

I když se v posledních několika letech vyrojilo vcelku vysoké množství nových bank, možná se řadíte mezi konzervativce, kteří dávají přednost již ověřeným hráčům. Není se moc čemu divit. Většinou jde o banky s dlouhou tradicí a s jistým postavením na domácím trhu. Oproti menším a mnohdy i novějším bankám mají také o něco širší spektrum poskytovaných služeb.

V neposlední řadě se jedná o banky, které mají solidní zákaznický servis a již vyřešené problémy a komplikace ohledně celého fungování.

Na druhou stranu, tím, že jsou tyto subjekty na trhu delší dobu mohou nabízet trochu zkostnatělé podmínky, které nemusí být za každých okolností výhodné.

Jak si v tomto ohledu vede Komerční banka? 

O Komerční bance

Komerční banka je na českém trhu od roku 1990. Vznikla vyčleněním obchodní činnosti z původní Státní banky československé na Českém území. Později se připojila k francouzské bankovní skupině Société Générale.

Tím, že je u nás Komerční banka tak dlouho získala i celou řadu prvenství. Jako první banka u nás přišla s čipovou kartou podle standardů EMV, nebo se zavázala udržet Garantovanou úroveň služeb. Jako první banka u nás také přišla s online Investiční kalkulačkou, která měla klientům pomoci sestavit investiční portfolio s ohledem na jejich možnosti a preference.

Komerční banka drží i několik titulů Banka roku a v posledních letech se zajímá i o společenskou odpovědnost.

Služby Komerční banky

Stejně jako je tomu u dalších bank, i Komerční banka disponuje poměrně širokou nabídkou služeb.

Mezi ty se řadí: 

• Účty a jejich vedení
• Půjčky
• Hypotéky
• Spoření
• Investice
• Pojištění

Lze tedy říct, že oproti menším bankám je portfolio Komerční banky vcelku pestré a vybere si z něj jak běžný uživatel bankovních služeb, tak již zkušený investor.

Účty

Ještě před samotným založením účtu si můžete vybrat z několika možností v závislosti na tom, do jaké skupiny klientů patříte.

Komerční banka nabízí účty pro: 

• Děti
• Studenty
• Dospělé

Začneme u bankovních účtů pro děti, jelikož ty jsou v posledních několika letech velmi diskutovaným tématem.

Ačkoliv jsou děti na takové věci v mnoha ohledech ještě mladé, není od věci je naučit, jakým způsobem to s penězi chodí. Pro takové rodiče Komerční banka připravila produkt se jménem “MŮJÚČETJUNIOR”, který je určen všem dětem od 6 let. Dítě má účet i veškeré výběry z bankomatů (KB) zdarma. Nemusíte se tedy bát, že by bylo vedení účtu spojeno s nějakými nepříjemnými poplatky navíc.

Jako rodič můžete dítěti nastavit limity na kartě. Také lze sledovat veškeré dění na dětském účtu prostřednictvím vašeho internetového bankovnictví. Pokud však svému dítěti v tomto ohledu nevěříte, ale i přesto byste mu chtěli nějakým způsobem spořit, vyberte si “SPOŘÍCÍ ÚČET JUNIOR”.

Co se týče studentských účtů, je vám k dispozici “STUDENTSKÝ ÚČET G2” pro studující od 15 let s možností vybírat hotovost i v zahraničí. V případě potřeby lze jít bezplatně i 5000,- do mínusu. (Informace k 10.4.2019.) Komerční banka ale myslí i na ty, kteří jedou studovat do zahraničí. Pro tyto účely byl stvořen “BALÍČEK ERASMUS”, který vede účet jak v Kč, tak v Eurech.

V případě, že si chcete založit účet jako dospělý si můžete vybrat z: 

• MŮJÚČET (zdarma)
• MŮJÚČET PLUS (39,-/měsíc)
• MŮJÚČET GOLD (169,-/měsíc)
• TOP NABÍDKY (490,-/měsíc, po splnění některých podmínek zdarma)

Ačkoliv je výchozí seznam služeb u všech účtů stejný, ne všechny z nich jsou pro jednotlivé typy účtů dostupné a zdarma. Například u MŮJÚČET je za tuzemskou elektronickou odchozí úhradu účtováno 6,-. Výběr hotovosti z cizích bankomatů na území ČR vyjde u MŮJÚČET na 39,-. U MŮJÚČET PLUS je tato akce zdarma, ale jen v případě, že se u takového bankomatu zastavíte dvakrát do měsíce. U MŮJÚČET GOLD a TOP NABÍDKY získáte jako bonus prémiové cestovní pojištění, nebo možnost výběru hotovosti v bankomatech po celém světě. (Informace k 10.4.2019.)

Hypotéky

Dnes jsou hypotéky tématem číslo jedna. V poslední době totiž není vůbec jednoduché na hypotéku dosáhnout.

Komerční banka nabízí: 

• Běžnou hypotéku
• Americkou hypotéku
• Předhypoteční úvěr
• Dohodu o správě kupní ceny

Komerční banka nabízí hypotéku až do výše 90 % kupní ceny nemovitosti. Ke všemu můžete každý rok splatit až 25 % půjčky zdarma. (Informace k 10.4.2019.) Čas od času také narazíte na výhodnou akci, kdy vám banka zpracuje úvěr a odhad nemovitosti zdarma. Výši splátek si pak můžete spočítat na online kalkulačce.

Co se týče předhypotečního úvěru, ten lze taktéž čerpat až do 90 % ceny nemovitosti. Splatnost úvěru může být až dva roky a je možné ho použít i na rekonstrukci.

Investice

Oproti řadě jiných finančních ústavů lze u Komerční banky i investovat. Vybrat si můžete z investičních fondů, investičního životního pojištění či z jiných druhů investic (např. do investičního zlata atp.).

Pokud investujete ve velkém (nad 20 milionů korun), můžete využít službu individuální správy aktiv, kdy máte po ruce služby zkušených profesionálů. Ti vše potřebné vyřeší za vás. U investičních fondů lze investovat už od 300,-. Kdo chce, může využít služeb investičního manažera.

Hodnocení klientů

Nakonec se podíváme na samotné hodnocení klientů banky.

Ti spokojení nejčastěji zmiňovali: 

• Široké množství produktů
• Možnost investovat
• Možnost získat předhypoteční úvěr
• Vedení dětských účtů
• Programy společenské odpovědnosti
• Profesionální jednání

Méně spokojení nejčastěji řešili: 

• Příliš mnoho poplatků
• Mnoho podmínek
• Občasné výpadky internetového bankovnictví ve dnech s vysokou vytížeností plateb
• Čas od času trvá schválení potřebných materiálů déle, než by bylo potřeba

Z hodnocení klientů plyne, že jsou spokojení s celkovou nabídkou služeb i s tím, jak se banka staví ke zbytku společnosti.

Jako mínusy nejčastěji zmiňují příliš mnoho poplatků a podmínek. V některých případech nejsou lidé spokojení s dostupností internetového bankovnictví.

Máte s Komerční bankou zkušenost? Dejte nám vědět do komentářů.